Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter
First Aid Solution GmbH
Thorntongasse 29, 2486 Pottendorf, Österreich
E-Mail: office@erstehilfekurs.at
Website: www.ersthilfekurs.at

2. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von:

Online-Erste-Hilfe-Kursen
digitalen Inhalten
optional physischen Produkten (z. B. Trainingspuppe, Infoflip)

durch Verbraucher und Unternehmer.

3. Leistungsbeschreibung

(1) Der Anbieter bietet Onlinekurse im Bereich Erste Hilfe, insbesondere Kindernotfälle.
(2) Die Inhalte bestehen aus:

Videos (ggf. KI-Avatar unterstützt)
Lernmaterialien
optional Zertifikat
ggf. ergänzende physische Produkte

(3) Die Bereitstellung erfolgt über die Lernplattform LearnWorlds.

(4) Hinweis:
Die Kurse dienen der Wissensvermittlung und ersetzen keine medizinische Ausbildung oder gesetzlich vorgeschriebene Kurse, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

4. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte stellt kein bindendes Angebot dar.
(2) Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande durch:

erfolgreiche Zahlung und
Freischaltung des Zugangs bzw. Versand der Ware
5. Preise und Zahlung

(1) Alle Preise sind in Euro angegeben.
(2) Die Zahlung erfolgt über Stripe.
(3) Mögliche Zahlungsmethoden:

Kreditkarte
Debitkarte
Sofort / weitere Stripe-Methoden

(4) Der Zugang wird erst nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet.

6. Digitale Inhalte – Zugang & Nutzung

(1) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
(2) Die Inhalte dürfen nicht weitergegeben, kopiert oder veröffentlicht werden.
(3) Bei Missbrauch kann der Zugang gesperrt werden.

7. Zugriffsdauer

Der Zugriff auf den Onlinekurs beträgt – sofern nicht anders angegeben – 12 Monate ab Kaufdatum.

8. Zertifikat

(1) Nach Abschluss des Kurses kann ein Teilnahmezertifikat bereitgestellt werden.
(2) Dieses dient ausschließlich als Nachweis der Teilnahme und ist keine staatlich anerkannte Qualifikation, sofern nicht ausdrücklich gekennzeichnet.

9. Physische Produkte (z. B. Trainingspuppe, Infoflip)

(1) Der Versand erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
(2) Lieferzeiten sind auf der Website angegeben.
(3) Gefahrübergang:

Verbraucher: bei Übergabe
Unternehmer: bei Versand

(4) Transportschäden sind unverzüglich zu melden.

10. Widerrufsrecht (Verbraucher)

(1) Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Besonderheit digitale Inhalte:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass der Kurs sofort beginnt und
bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht verliert

(= Standard bei Onlinekursen)

Physische Produkte:
können innerhalb der Frist zurückgesendet werden
Rücksendekosten trägt der Kunde
11. Rückerstattungen

(1) Digitale Inhalte:

keine Rückerstattung nach Aktivierung des Zugangs

(2) Physische Produkte:

Rückerstattung nach Rückerhalt (unbenutzt)

(3) Bei technischen Problemen wird eine Lösung angeboten (z. B. erneuter Zugang).

12. Technische Voraussetzungen

Der Kunde ist selbst verantwortlich für:

Internetverbindung
kompatibles Endgerät
aktuelle Software
13. Haftung

(1) Inhalte wurden sorgfältig erstellt.
(2) Keine Haftung für Schäden aus der Anwendung der Inhalte.
(3) Erste Hilfe ersetzt keine medizinische Behandlung oder Notruf.

14. Urheberrecht

Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche Weitergabe oder Vervielfältigung ist untersagt.

15. Datenschutz

(1) Es gilt die Datenschutzerklärung auf ersthilfekurs.at.
(2) Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe.
(3) Kursplattform: LearnWorlds.

16. B2B-Kunden (Unternehmen)

(1) Bei Buchung durch Unternehmen gilt:

kein Widerrufsrecht
Rechnungslegung möglich

(2) Teilnehmerzugänge können personalisiert oder gesammelt bereitgestellt werden.

17. Änderungen der Leistungen

Der Anbieter behält sich vor:

Inhalte zu aktualisieren
Kurse weiterzuentwickeln

ohne den Gesamtcharakter zu verändern.

18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt österreichisches Recht.
(2) Gerichtsstand: Sitz des Anbieters.

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.